销售员寒假社会实践报告
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销售员寒假社会实践报告1我在超市做促销员实践,这是一个需要与顾客打交道的职业,这让我学到了很多为人处事的道理,这些都是书本上学不到的。
1.严谨的作风
我在这里是促销速冻水饺的,促销方法是买两袋同样种类的速冻水饺可以享受第二袋半价的优惠。一开始我以为只要是两袋水饺价格相同就可以享受第二袋半价的优惠,致使很多顾客在收银台结账时退回了水饺,一开始我还不明白为什么有这么多水饺被退回,可是我也没有问,直到第二天下午,一位女士略带怒意地拿着两袋水饺来找我,问我为什么第二袋水饺不是半价,我明白,原来我告诉顾客的一直都是错的。
经过反省,我发现我有两点错误,一是粗心大意导致工作失误;二是得过且过使问题没有得到及时解决。
2.端正的态度
因为促销方法比较复杂,所以顾客总是会连续问三个问题:第一袋多少钱?第二袋多少钱?平均每袋多少钱?记得最后一天,我因为嗓子哑了,不愿意回答他们的问题,就通过指价签来告诉他们价钱,有一为老先生非要问我“平均每袋多少钱?”(因为这个价签上没有标)我没好气地说:“你不会自己算啊?”出乎意料的是老先生并没有责怪我,而是和蔼地对我说: ……此处隐藏23413个字……遵义市场平均七十多台左右。
据了解,现在工程机械装载机在全世界有几十多个品牌,现在遵义也有十多个不同的品牌,但要站住市场也不容易。按目前的趋势来看,在遵义片区销售量最好的是柳工机械,一年的销售量达一百多。的确,柳工是世界品牌,其质量和声誉都领先,据分析,在遵义要把厦工装载机销售做好有几点。
1:厂家要保质保量,考虑经济性,稳定性。
2:售后服务,不管质量再好,都存在着其一定的不足,再保修期一定按保修手册执行,公司多安排专业技术人员和车辆按时处理。
3:电话追踪,每半个月一次,了解客户对该产品的使用情况。
4:每个销售人员要了解该产品的性能、特点、优点,认真与客户沟通,并要及时跟踪每位新客户。
实践总结:该产品在遵义去年平均每月销售6台左右,现在在遵义片区销售总额大约达500多台。据了解,该片区今年要修建两条高速公路,有几十个项目部,煤矿就达四百多个,沙石厂、遵义电厂、水泥厂等,所以,今年我们将努力销售成绩做到一百二以上,平均每个月十台左右。据专业认识解说,我了解到,现在煤矿、砂矿等重工业的厂房中,国家都在搞政策,要求每个厂,每个煤矿要有两台装载机,所以,抓住这个机会,我们将会把厦工的销售状况做得更好。
这次的实践,使我获益匪浅。纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过实践,你真的会发现你所学到的要比从书本上或者从别人那里直接灌输过来的要深刻很多倍。 总而言之,作为大学生的我们,一定要让自己多多参与实践,多动手,亲身体会作为一个社会生产力在社会中起的的作用和意义。使得思想在实践中得到升华,更好的认识和适应社会生活,更好的领悟人生的真谛和做人的道理,为将来以后走出校门,走向社会打下坚固的基础!