移动营业厅社会实践报告

时间:2023-04-18 23:05:42
移动营业厅社会实践报告

移动营业厅社会实践报告

随着社会一步步向前发展,报告对我们来说并不陌生,其在写作上具有一定的窍门。那么,报告到底怎么写才合适呢?以下是小编精心整理的移动营业厅社会实践报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

移动营业厅社会实践报告1

作为一名学生,从来都是在校与家间穿梭。在学校与同学的交往是简单和友好的,虽然有时会任性但也会得到包容。在家父母承担了大部分的家务,对我呵护有加,关爱备至。不可否认现在的学生大部分如我一样,不曾涉世不知艰辛。这次的实践活动给我一个很好的机会,让我可以有与人交流、服务他人的体验。也能检验自己能否有做好一件事情的能力和毅力,积累一些社会经验,也希望对以后的学习生活有裨益。这次我有了进入移动学习实践的机会甚感欣喜,我从最简单的做起,接听客户打来的求助电话,帮助客户解决遇到的问题,帮助上门的客户办理相关业务,比如交话费、更改套餐、办理增值业务……就这样,我愉快的工作便开始了。

以前看着移动服务厅的工作人员工作,环境很好,又是室内工作,自己感觉很轻松的,不就是接接电话,帮客户交交话费,但是真正开始工作才发现,其实工作很辛苦,并且还很烦人。我自己虽然只是简单的去打打,接接电话,但是每天通话对着这么多的人,然后讲着几乎一样的话语,然后保持着几乎相同的几个动作,坐在电脑前对着麦克风讲话。之前觉得不就是打电话嘛,没有什么了不起的,大家应该都差不多,客户问问题就友 ……此处隐藏7922个字……说给点面子,这样面子会变得很没价值。记住面子是需要自己挣的,而不是靠别人施舍的。不要抱怨这个人怎么这么没素质,对人怎么没礼貌,人啊,都是这个样子,你只要给别人哪怕十分之一对待自己暗恋许久的人的热情,别人把自己原本放的很高的架子降得很低,把架子上面的面子无偿的赠送给你。

(4)工作的时候,人多工作也会很多,可能有人会偷懒,有人会占些小便宜。这时请不要抱怨,也不要觉得自己很吃亏。人家都说吃亏是一种福气,但经常吃亏是一种晦气。你不要抱怨,你的抱怨别人一样看得到。你不要觉得很委屈,你的委屈别人也一样看得到。

(5)同样不懂的事情,你尽可能的只问一次。问一次,别人说你是勤学谦虚;问的多了,别人就说你很笨或者不用心。

(6)别人帮助你要心存感激,别人不帮助也是情有可原的。每个人都在努力的工作,别人不会有很多的功夫来给你指导,自己的掉队只能说明自己的失败,与别人的不帮助没有多大关系。别人要是帮助你,自己的工作有好的结果的时候,应该也算上帮助你的人的那份功劳。

(7)工作的时候要注意身体健康。一定要多喝水,再多喝点。而且长时间坐在电脑旁,要注意自己的坐姿,不然会影响视力。工作之余一定要锻炼好身体,这样工作的时候才会格外有精神。

(8)工作忙的时候,请不要上网玩和qq聊天,你的怠慢和不经意只会让别人注意到你是个不专心的人。因为专注,所以事情会变得很简单,因为简单,所以才能把事情做得更好。

总结就这样吧!这些东西都是趁着闲着没事做的时候写的,希望用心记录下自己的有一份特殊的经历,闲着无聊的时候,泡上一杯清茶,躺在靠椅上,伴着轻音乐的灵动旋律,看着这捎带青涩的实习记录,我想自己会笑着重拾自己对这段不寻常经历的深刻记忆。

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