精选服务承诺书集合8篇
在生活中,越来越多人会去使用承诺书,承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。来参考自己需要的承诺书吧!以下是小编整理的服务承诺书8篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
服务承诺书 篇1一、项目背景
现在,随着大学生的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和恋爱的增多。鲜花已经是大学生生活不可缺少的点缀。每逢各种节日花卉消费总呈越来越旺的趋势,但是西科周围并无很好的花店
这样我们创办宿舍花店以鲜花专递为市场切入点,以满足在校学生以最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。是十分可行的。
二、公司项目策化
1. 提供鲜明,公司使命
有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。我们的宿舍花店将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到没一个同学的手中。
2.花店目标
立足西科,服务西科。
本花店将用一年的时间在西科的消费者中建立起一定的知名度,努力实现赢利。
三、经营环境与客户分析
1.行业分析
西安科技大学203宿舍花店是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以 ……此处隐藏6874个字……座套装置整齐无皱折、无破损、无污渍、无乱写乱画,按规定放置文明服务卫生责任卡。
4、遵规守纪、安全出行。驾驶员开文明车、安全车、礼貌车,不乱停乱靠,不随便调头;经常检查车辆,消除安全隐患,保证车辆始终处于良好的技术状态,确保乘客安全,无乘客投诉。
市运管处对群众举报有关出租车方面的违法违纪行为将认真查处,15日内处理完毕,情况复杂的,30日内处理完毕,处理结果及时向当事人反馈。因特殊情况未能办结的,及时向投诉人说明情况。
服务承诺书 篇8为深入推进中国工商银行xx分行为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:
一、提升窗口服务质量。加强营业网点服务规范化管理,改善服务条件,增加便民设施,实行礼仪服务,使用文明用语,热情接待客户,准确及时办理业务。
二、创新客户服务方式。在xx城区和县(市)镇居民聚集地增设自助银行服务区。为客户存、取款提供方便;大力发展网上银行、电话银行和手机银行业务,为客户提供更加便捷的服务渠道。
三、提高信贷服务水平。积极扩大信贷营销,支持民族经济发展,特别是大力发展小企业和个体私营经济。客户申请办理贷款,凡符贷款条件的,做到及时审查审批。
四、加强结算现金服务。发挥工行汇款直通车等产品优势,积极办理本外币结算业务;。积极为企业和机构开立账户,及时组织现金供应,积极兑换辅币和残损币。
五、及时解决客户诉求。凡客户通过我行客户服务热线电话投诉服务质量问题,我行确认后在3日内回复客户,对于客户求助事项,及时安排有关人员处理。
以上承诺,请社会各界和公众监督。
承诺人: